1

Tên nhiệm vụ: Các giải pháp quản lý hoạt động các cơ sở trị liệu tâm lý ở Hà Nội

2

3

4

Mã số nhiệm vụ (nếu có): CT06/07-2022-3

5

Tên tổ chức chủ trì: Viện Tâm lý Việt - Pháp

6

Cơ quan chủ quản: Bộ Khoa học và Công nghệ

7

Chủ nhiệm nhiệm vụ: TS Ngô Thanh Huệ

8

Danh sách cá nhân tham gia nhiệm vụ: Lương Vân Anh GS.TS. Nguyễn Thị Mỹ Lộc; PGS.TS.BS Võ Văn Bản; PGS.TS. Bùi Thị Thúy Hằng PGS.TS. Trần Thành Nam; TS. Trần Văn Công; TS.BS. Nguyễn Thị Mai Hiên; ThS. Phạm Nguyễn Hoàng Long; ThS. Vũ Thùy Vân; ThS. Hoàng Thị Thanh Huệ; Trần Diệu Linh

9

Mục tiêu nghiên cứu:

10

Tóm tắt nội dung nghiên cứu chính: Nội dung 1: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn quản lýhoạt động trị liệu tâm lý
Nội dung 2: Nghiên cứu việc tổ chức hoạt động tại các cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý tại Việt Nam và trên thế giới
Nội dung 3: Cơ sở lý luận về tiêu chí hành nghề cho các nhà trị liệu tâm lý
Nội dung 4: Thực trạng hành nghề của các nhà trị liệu tâm lý
Nội dung 5: Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý
Nội dung 6: Quy trình xây dựng các nhóm tiêu chí liên quan đến các cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý
Nội dung 7: Xây dựng Bộ tiêu chí hành nghề của nhà trị liệu tâm lý
Nội dung 8: Nghiên cứu thử nghiệm bộ tiêu chí hoạt động của các cơ sở trị liệu tâm lý
Nội dung 9: Đề xuất các giải pháp chính sách nhằm quản lý hoạt động các cơ sở trị liệu tâm lý ở Hà Nội
Nội dung 10: Đề xuất các giải pháp chính sách nhằm quản lý chất lượng hành nghề của các nhà trị liệu tâm lý
Nội dung 11: Kiến nghị các giải pháp gửi các cơ quan có thẩm quyền

11

Lĩnh vực nghiên cứu: Giáo dục chuyên biệt

12

Mục tiêu kinh tế xã hội của nhiệm vụ:

13

Phương pháp nghiên cứu: Để đạt các mục tiêu nghiên cứu, đề tài sử dụng một số phương pháp nghiên cứu chính sau đây:
- Phân tích tài liệu
+ Mục đích: Đánh giá các tài liệu liên quan tới vấn đề nghiên cứu và tạo định hướng để triển khai nghiên cứu thực tiễn.
+ Nội dung: Phân tích, đánh giá và điểm luận những tài liệu có liên quan về vấn đề hành nghề và quản lý hoạt động của cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý ở trong nước và trên thế giới. Các tài liệu bao gồm những nghiên cứu khoa học trong nước và trên thế giới có liên quan đến vấn đề nghiên cứu; các văn bản pháp quy của Bộ Y tế, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội; các sách về lĩnh vực đo lường và đánh giá, các văn bản về chương trình đạo tạo Tâm lý học do các trường Đại học như ĐH Giáo dục, ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn, ĐH Sư phạm Hà Nội ban hành.
+ Cách tiến hành: Tìm kiếm, thu thập các tài liệu trong và ngoài nước về vấn đề nghiên cứu. Phân loại, tổng hợp, khái quát hóa các tài liệu thành về 2 vấn đề lớn là Tiêu chí hành nghề và Tiêu chí quản lý cơ sở.
- Phương pháp quan sát
+ Mục đích: Quan sát hoạt động quản lý diễn ra ở các cơ sở cung cấp trị liệu tâm lý tại Hà Nội.
+ Nội dung: Sử dụng chiến lược quan sát theo mẫu hành vi và theo thời gian để chỉ ra các vấn đề về quản lý diễn ra tại các cơ sở; cách thức hoạt động và giám sát của các cơ sở
+ Cách tiến hành: Sưu tầm các báo cáo của các cơ quan điều tra, Viện nghiên cứu về vấn đề nghiên cứu; xây dựng bảng mã quan sát.
- Phương pháp phỏng vấn
+ Mục đích: Để giải thích rõ hơn các dữ liệu nghiên cứu định lượng và phân tích sâu về các hoạt động hành nghề của cá nhân và cung cấp dịch vụ của cơ sở; ý kiến của họ về cách thức tổ chức, quản lý các hoạt động trị liệu tâm lý ở Hà Nội.
+ Mẫu phỏng vấn: 80 người hành nghề trị liệu tâm lý và chủ các cơ sở. 
+ Nội dung: Tiến hành phỏng vấn từng cá nhân theo các nội dung bảng hỏi cấu trúc hoặc bán cấu trúc dựa trên các tiêu chí mà nhóm nghiên cứu xây dựng.
+ Cách tiến hành: phỏng vấn sâu từng cá nhân, ghi chép, phân tích và đánh giá kết quả phỏng vấn sâu từ các trường hợp phỏng vấn.
- Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
+ Mục đích: Điều tra/khảo sát những vấn đề hành nghề của các cá nhân và hoạt động tổ chức quản lý của cơ sở cung cấp dịch vụ.
+ Mẫu phỏng vấn: Dự kiến khảo sát theo 02 mẫu phiếu, trong đó 01 mẫu đối với cá nhân hành nghề và 01 mẫu dành cho các cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý tại Hà Nội.
+ Nội dung: Sử dụng phiếu khảo sát từng cá nhân, cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý theo các nội dung bảng hỏi cấu trúc hoặc bán cấu trúc dựa trên các tiêu chí mà nhóm nghiên cứu xây dựng.
+ Cách tiến hành: Phỏng vấn từng từng cá nhân, ghi chép, phân tích và đánh giá kết quả khảo sát bằng bảng hỏi điều tra.
- Phương pháp chuyên gia (Specialists/Brain Storming): 
+ Mục đích:Xin ý kiến các chuyên gia trong lĩnh vực Tâm lý học, Khoa học quản lý về xây dựng tiêu chí hành nghề và hoạt động tổ chức của cơ sở trị liệu tâm lý để tạo lập nền tảng cơ sở lý luận định hướng cho triển khai nghiên cứu.
+ Nội dung: Xin ý kiến của các chuyên gia theo các nội dung mà nhóm nghiên cứu dự kiến;
+ Cách tiến hành: Đối với khảo sát ý kiến đánh giá của các chuyên gia, tổ chức các hội thảo với các chuyên gia về các chủ đề liên quan đến vấn đề nghiên cứu. Xác lập các tiêu chí cho các cá nhân trong thực hành nghề nghiệp và các tiêu chí hoạt động cho cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý. Các chuyên gia là những nhà chuyên môn về tâm lý học, khoa học quản lý và luật pháp có thâm niên trên 5 năm.
- Phương pháp thảo luận nhóm tập trung
+ Mục đích: Thảo luận nhóm tập trung về các vấn đề nghiên cứu liên quan tới vấn đề nghiên cứu thông qua việc trả lời của các cá nhân tham gia vào nghiên cứu;
+ Nội dung: Thảo luận nhóm tập trung trả lời các câu hỏi sau đây: Thực trạng hành nghề trị liệu tâm lý; Quá trình trị liệu tâm lý của cá nhân v...v... Cách thức tổ chức của cơ sở cung cấp dịch vụ.
+ Cách tiến hành: Tổ chức 02 nhóm thảo luận tập trung với bao gồm các cá nhân là chủ cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý, các cá nhân thực hành nghề trị liệu tâm lý và chuyên gia trong lĩnh vực. Các nhóm thảo luận có thể được tổ chức bởi các Hiệp hội hành nghề như Hội Tâm lý trị liệu Việt Nam, trong đó trao đổi và thảo luận về các tiêu chí hoạt động dành cho cá nhân và cơ sở, các vấn đề liên quan đến đề tài.
- Phương pháp tọa đàm
+ Mục đích: Tập hợp rộng rãi ý kiến của các nhà khoa học về vấn đề nghiên cứu (cơ chế, qui luật, các biểu hiện và cách thức quản lý).
+ Nội dung: Đề tài dự kiến triển khai 04Hội thảo khoa học theo các nội dung: (1) Tọa đàm thực trạng hoạt động hành nghề và cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý; (2) Đánh giá bộ tiêu chí hoạt động cho các cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý lần thứ nhất và bộ tiêu chí hoạt động cho các cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý lần thứ hai; (3) Đề xuất giải pháp quản lý cho các cơ sở trị liệu tâm lý lần thứ nhất.
+ Cách tiến hành:Đề tài tổ chức các tọa đàm gắn với các nội dung nghiên cứu và phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài để khảo sát ý kiến của các nhà chuyên môn, nhà khoa học và các cơ sở cung cấp dịch vụ về sự cần thiết của các tiêu chí hành nghề và cung cấp dịch vụ, từ đó đề xuất, nêu ý kiến về các tiêu chí để xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động và thực hành trị liệu tâm lý tại thành phố Hà Nội.
- Phương pháp xử lý thông tin bằng thống kê toán học
+ Mục đích: Xử lý các dữ liệu thu được bằng phần mềm SPSS trong khoa học xã hội (phần mềm SPSS version 22). Từ dữ liệu thu được có cơ sở để phân tích, tính toán các dữ liệu định lượng để làm căn cứ đề xuất các giải pháp khoa học, có độ tin cậy;
+ Nội dung:  Xử lý các phép tính điểm trung bình (Mean), xử dụng so sánh điểm trung bình giữa các cá nhân, cơ sở khác nhau (T-test, Anova); phân tích tương quan; phân tích hồi quy bội, xây dựng mô hình hồi qui (Regression); 
+ Cách tiến hành: Lập bảng hỏi, lập bảng code, nhập dữ liệu, xử lý dữ liệu và có bộ dữ liệu chuẩn phục vụ viết các nhận định, bình luận, đề xuất giải pháp;
- Phương pháp thử nghiệm
+ Mục đích: Kiểm định mối quan hệ giữa việc ứng dụng bộ tiêu chí về hoạt động cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý cho cơ sở với hiệu quả của hoạt động cung cấp dịch vụ. Từ đó đánh giá khả năng ứng dụng của bộ tiêu chí và có những điều chỉnh phù hợp.
+ Phương pháp thử nghiệm: Thử nghiệm thực địa
+ Nội dung thử nghiệm: Tiến hành thử nghiệm việc ứng dụng bộ tiêu chí trong thực tế, cụ thể là hoạt động quản lý dịch vụ trị liệu tâm lý. Xác định mối quan hệ giữa việc sử dụng bộ tiêu chí về hoạt động cung cấp dịch vụ cho cơ sở trị liệu tâm lý với hiệu quả của hoạt động và quá trình trị liệu tâm lý (bao gồm đánh giá của quản lý cơ sở về dịch vụ; mức độ hài lòng của thân chủ với dịch vụ; đánh giá của nhà trị liệu về quá trình trị liệu). Đánh giá sự phù hợp của các tiêu chí và tính ứng dụng của bộ tiêu chí.
+ Quy mô: Thử nghiệm tại 02 cơ sở cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý tại Hà Nội.
+ Cách tiến hành: Dựa trên kết quả đánh giá thực trạng để xác định giả thuyết trước thử nghiệm; thiết kế mô hình thử nghiệm; triển khai thử nghiệm bộ tiêu chí; thu thập và phân tích dữ liệu; đối chiếu với giả thuyết và đưa ra kết luận; điều chỉnh bộ tiêu chí dựa trên kết quả thử nghiệm và tham khảo ý kiến của nhà chuyên môn.

14

Sản phẩm khoa học và công nghệ dự kiến:

15

Địa chỉ và quy mô ứng dụng dự kiến: Kết quả nghiên cứu của đề tài dự kiến được ứng dụng trực tiếp tại các cơ sở trị liệu Tâm lý tại Hà Nội, Bệnh viện Tâm thần Hà Nội.

16

Thời gian thực hiện: 0 tháng (từ 01/07/2022 đến 01/06/2024)

17

Kinh phí được phê duyệt: 0 triệu đồng
trong đó:

18

Quyết định phê duyệt: số Số 2633/QĐ-UNBD ngày 28/7/2022 ngày 28 tháng Tháng 7 năm 2022

19

Hợp đồng thực hiện: số ngày 01 tháng Tháng 1 năm 1970