Mẫu 1

14/2014/TT-BKHCN

UBND Tỉnh Thừa Thiên–Huế
Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

.....,ngày .... tháng .... năm....

 

PHIẾU THÔNG TIN

NHIỆM VỤ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ ĐANG TIẾN HÀNH SỬ DỤNG NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC

1

Tên nhiệm vụ: Xây dựng hệ thống hỗ trợ người dân với công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) để tiếp cận dịch vụ hành chính công trực tuyến trong chính quyền điện tử tại tỉnh Thừa Thiên Huế

2

3

4

Mã số nhiệm vụ (nếu có):

5

Tên tổ chức chủ trì: Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế

Họ và tên thủ trưởng:
Địa chỉ: Tỉnh/thành phố:
Điện thoại: Fax:
Website:

6

Cơ quan chủ quản: UBND Tỉnh Thừa Thiên–Huế

7

Chủ nhiệm nhiệm vụ: ThS. Phạm Quang Trí

Họ và tên: Giới tính:
Trình độ học vấn: Chức danh khoa học:
Chức vụ:
Điện thoại: Fax:
Email:

8

Danh sách cá nhân tham gia nhiệm vụ: ThS. Trần Thiện Thành, TS. Bùi Quang Vũ, ThS. Trần Thị Hoài Trâm, CN. Hoàng Việt Cường, TS. Hoàng Bảo Hùng, ThS. Lê Vĩnh Chiến, KS. Lê Văn Mẫn, TS. Hồ Thị Kim Thoa, KS. Ngô Trọng Nghĩa, ThS. Hoàng Trung Hiếu, CN. Nguyễn Kim Tùng, ThS. Nguyễn Dương Anh

9

Mục tiêu nghiên cứu:

10

Tóm tắt nội dung nghiên cứu chính: 1. Nội dung 1: Nghiên cứu các thuật toán, nền tảng công nghệ, công cụ học máy, trí tuệ nhân tạo, xử lý ngôn ngữ tự nhiên được sử dụng trong việc xây dựng AI chatbot, phân tích dữ liệu thông minh.
2. Nội dung 2: Nghiên cứu xây dựng cơ sở dữ liệu và các kịch bản cho AI chatbot trong dịch vụ hành chính công trực tuyến
3. Nội dung 3: Xây dựng Hệ thống tương tác thông minh (AI chatbot) hỗ trợ người dùng trong dịch vụ hành chính công trực tuyến
4. Nội dung 4: Tích hợp Hệ thống tương tác thông minh (chatbot) vào ứng dụng di động Hue-S
5. Nội dung 5: Xây dựng hệ thống phân tích dữ liệu thông minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả dịch vụ hành chính công trực tuyến
6. Nội dung 6: Triển khai mô hình thí điểm tại Trung tâm hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế và một số trung tâm hành chính công cấp huyện/thành phố

11

Lĩnh vực nghiên cứu: Khoa học kỹ thuật và công nghệ

12

Mục tiêu kinh tế xã hội của nhiệm vụ:

13

Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu tài liệu, lý thuyết, - Phương pháp phỏng vấn, điều tra, -    Phương pháp chuyên gia, Phương pháp nghiên cứu định tính, định lượng, Phương pháp phân tích tổng hợp

14

Sản phẩm khoa học và công nghệ dự kiến:

- Hệ thống tương tác thông minh (chatbot) hỗ trợ người dùng tương tác bằng tin nhắn hoặc giọng nói trên nền tảng web (mạng xã hội thông dụng, Cổng dịch vụ hành chính công trực tuyến của tỉnh, Cổng thông tin điện tử tỉnh) tích hợp vào ứng dụng di động Hue-S.
- Hệ thống phân tích dữ liệu thông minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả dịch vụ hành chính công trực tuyến trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Bộ tiêu chuẩn để trao đổi thông tin và tích hợp vào các hệ thống Cổng dịch vụ công trực tuyến.
- Tài liệu mô tả kỹ thuật hệ thống, tài liệu hướng dẫn cài đặt và sử dụng hệ thống.
- Báo cáo khoa học tổng kết và báo cáo tóm tắt (03 bộ).
- Bài báo khoa học đăng trên Tạp chí chuyên ngành (có chú thích “Đây là kết quả của đề tài khoa học và công nghệ cấp tỉnh được ngân sách nhà nước tỉnh Thừa Thiên Huế đầu tư”).
- USB chứa toàn bộ file điện tử về kết quả đề tài, các báo cáo, và các tài liệu liên quan khác

15

Địa chỉ và quy mô ứng dụng dự kiến: Thừa Thiên Huế

16

Thời gian thực hiện: 0 tháng (từ 01/04/2022 đến 01/09/2023)

17

Kinh phí được phê duyệt: 1971 triệu đồng
trong đó:

- Từ ngân sách nhà nước: 1971 triệu đồng
- Từ nguồn tự có của tổ chức: 0
- Từ nguồn khác: 0

18

Quyết định phê duyệt: số 101/QĐ-SKHCN ngày 13 tháng Tháng 4 năm 2022

19

Hợp đồng thực hiện: số ngày 01 tháng Tháng 1 năm 1970

XÁC NHÂN CỦA ĐƠN VỊ QUẢN LY NHIỆM VỤ
(Thủ trưởng ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

NGƯỜI GHI THÔNG TIN
 (Ký và ghi rõ họ tên)