1

Tên nhiệm vụ: Nghiên cứu đặc điểm cơ cấu và giải pháp phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa

2

3

4

Mã số nhiệm vụ (nếu có): ĐT-2020-50405-ĐL

5

Tên tổ chức chủ trì: Sở Du lịch Khánh Hòa

6

Cơ quan chủ quản:

7

Chủ nhiệm nhiệm vụ: Trần Việt Trung

8

Danh sách cá nhân tham gia nhiệm vụ: ThS.Trần Ngọc Quyền; ThS.Trần Ngọc Quyền; CN. Cung Quỳnh Anh; ThS. Lê Thị Quỳnh Giao; TS. Phạm Trương Hoàng; ThS. Vũ Thị Tuyết Nhung; ThS. Nguyễn Trần Đạt; ThS. Nguyễn Anh Thư; ThS. Đặng Mạnh Phước

9

Mục tiêu nghiên cứu:

10

Tóm tắt nội dung nghiên cứu chính: Nội dung 1: Cơ sở lý luận về cơ cấu, đặc điểm thị trường khách du lịch và bài học kinh nghiệm
1.1. Tổng quan các vấn đề nghiên cứu có liên quan đến đề tài
1.2 Một số vấn đề lý luận cơ bản về nghiên cứu đặc điểm, cơ cấu thị trường khách du lịch. 
1.3 Kinh nghiệm phát triển bền vững thị trường khách du lịch trong và ngoài nước, bài học kinh nghiệm rút ra cho Khánh Hòa.
Nội dung 2: Đánh giá hiện trạng (cơ cấu và đặc điểm) thị trường khách du lịch đến tỉnh Khánh Hòa, giai đoạn 2015-2019
2.1. Đánh giá thực trạng phát triển du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019, những mặt tích cực và tồn tại, hạn chế, xác định nguyên nhân và ảnh hưởng đến phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa trong giai đoạn 2015-2019
2.2. Đánh giá hiện trạng, đặc điểm, cơ cấu nguồn khách du lịch đến tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019.  Phân tích các yếu tố liên quan tác động đến cơ cấu thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019.
2.3. Đánh giá kết quả thực hiện các chính sách phát triển thị trường và các yếu tố tác động đến chính sách phát triển khách du lịch đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019.
2.4. Nghiên cứu xác định các phân khúc thị trường du lịch trọng điểm đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019 làm cơ sở xây dựng cơ cấu thị trường mục tiêu mới giai đoạn tới.
Nội dung 3: Phân tích xu hướng phát triển thị trường và cạnh tranh du lịch trên thế giới, khu vực và trong nước.
3.1. Nghiên cứu dự báo xu hướng phát triển thị trường khách du lịch trên thế giới, khu vực và trong nước tác động đến cơ cấu khách du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030
3.2. Đánh giá phân tích cạnh tranh du lịch khu vực và trong nước, tác động đến nguồn khách du lịch Khánh Hòa.
Nội dung 4: Định hướng cơ cấu và các giải pháp phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa đến năm 2030
4.1. Đề xuất định hướng, cơ cấu phát triển bền vững thị trường khách du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030;
4.2. Chiến lược phát triển khách du lịch giai đoạn 2021-2025 và định hướng đến 2030;
4.3. Đề xuất các giải pháp phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa giai  đoạn 2021-2025 và  định hướng đến năm 2030.

11

Lĩnh vực nghiên cứu: Khoa học xã hội

12

Mục tiêu kinh tế xã hội của nhiệm vụ:

13

Phương pháp nghiên cứu: Nội dung 1: Cơ sở lý luận về cơ cấu, đặc điểm thị trường khách du lịch và bài học kinh nghiệm
1.1. Tổng quan các vấn đề nghiên cứu có liên quan đến đề tài
1.2. Một số vấn đề lý luận cơ bản về nghiên cứu đặc điểm, cơ cấu thị trường khách du lịch. 
  Sử dụng phương pháp thu thập tư liệu có liên quan để có được những thông tin, công trình nghiên cứu từ các cơ quan QLNN, các Viện nghiên cứu chuyên ngành, các thư viện. Những tư liệu này có thể sẽ được bổ sung trong quá trình khảo sát. Việc thu thập tư liệu này không chỉ cần nguồn nhân lực và thời gian mà cũng cần kinh phí cho việc sao chép, thậm chí mua theo quy định.
- Sử dụng phương pháp phân tích hệ thống nhằm phân loại các tư liệu thu thập được và chỉ tập trung sử dụng, kế thừa những công trình có liên quan trực tiếp đến mục tiêu và các nội dung nghiên cứu của đề tài. Việc phân loại tư liệu cần những chuyên gia có trình độ và kinh nghiệm.
1.3. Kinh nghiệm phát triển bền vững thị trường khách du lịch trong và ngoài nước, bài học kinh nghiệm rút ra cho Khánh Hòa
-Sử dụng phương pháp tổng hợp và phân tích hệ thống tài liệu liên quan để xác định những kinh nghiệm quốc tế và trong nước về phát triển bền vững thị trường khách du lịch.
- Sử dụng phương pháp chuyên gia để nghiên cứu rút ra những bài học kinh nghiệm cho phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa giai đoạn 2021-2025 và tầm nhìn đến 2030.
- Tổ chức đi học tập trao đổi kinh nghiệm.
Nội dung 2: Đánh giá hiện trạng (cơ cấu và đặc điểm) thị trường khách du lịch đến tỉnh Khánh Hòa, giai đoạn 2015-2019
2.1. Đánh giá thực trạng phát triển du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019, những mặt tích cực và tồn tại, hạn chế, xác định nguyên nhân và ảnh hưởng đến phát triển du lịch tỉnh Khánh Hòa trong giai đoạn 2015-2019
2.1. Thu thập thông tin, số liệu về tình hình phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2015 – 2019.
2.1.1. Thu thập thông tin, số liệu về thị trường khách du lịch trên địa bàn nghiên cứu.
2.1.2. Thu thập ý kiến của cơ quan quản lý du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch về đặc điểm nguồn khách và đánh giá hiệu quả chính sách phát triển thị trường của Khánh Hoà giai đoạn 2015 – 2019. Phương pháp điều tra: điều tra phỏng vấn chuyên sâu theo phương pháp định tính có sử dụng bảng hỏi chuẩn bị trước (4 loại bảng hỏi đối với các đối tượng khác nhau)
2.2. Đánh giá hiện trạng, đặc điểm, cơ cấu nguồn khách du lịch đến tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019.  Phân tích các yếu tố liên quan tác động đến cơ cấu thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019.
    - Sử dụng phương pháp tham vấn chuyên gia là phương pháp dựa trên ý kiến của các chuyên gia liên quan đến lĩnh vực phát triển du lịch nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chung của ngành du lịch, đưa ra các luận điểm đánh giá các vấn đề tồn tại chính cũng như đánh giá các chính sách hiện hành có liên quan đến du lịch.
   - Sử dung phương pháp thu thập thông tin, số liệu thị trường khách du lịch đén Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019. Các số liệu thu thập được từ Sở Du lịch và các sở, ban ngành,địa phương có liên quan, bao gồm: Thống kế lượng khách du lịch quốc tế và nội địa, lượng khách du lịch theo quốc tịch, thời gian lưu trú của du khách, mức độ chi tiêu, mục địch chuyến đi...
      - Sử dụng phương pháp phân tích theo ma trận SWOT nhằm làm rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức trong việc phát triển bền vững thị trường khách du lịch của Khánh Hòa; phân tích nguyên nhân các yếu kém và hạn chế nêu trên.
2.3 Đánh giá kết quả thực hiện các chính sách phát triển thị trường và các yếu tố tác động đến chính sách phát triển khách du lịch đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019.
- Cập nhật các chính sách phát triển thị trường du lịch tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019;
- Cập nhật các báo cáo kết quả thực hiện;
- Phân tích đánh giá kết quả đạt được, phân tích để từ đó các yếu tố tác động đến chính sách phát triển khách du lịch đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019, qua phương pháp chuyên gia, qua hội thảo khoa học.
2.4. Nghiên cứu xác định các phân khúc thị trường du lịch trọng điểm đến Khánh Hòa giai đoạn 2015-2019 làm cơ sở xây dựng cơ cấu thị trường mục tiêu mới giai đoạn tới.
       Trên cơ sở  số liệu thống kê từ Sở Du lịch và số liệu điều tra để phân tích phân khúc và cơ cấu thị trường. Sử dụng phương pháp dự báo để xây dựng các kịch bản phát triển của thị trường khách du lịch đến tỉnh Khánh Hòa và khả năng đáp ứng của ngành du lịch tỉnh tương ứng với mỗi kịch bản.
Nội dung 3: Phân tích xu hướng phát triển thị trường và cạnh tranh du lịch trên thế giới, khu vực và trong nước.
3.1. Nghiên cứu dự báo xu hướng phát triển thị trường khách du lịch trên thế giới, khu vực và trong nước tác động đến cơ cấu khách du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030
      - Sử dụng kết quả nghiên cứu hiện trạng thị trường khách du lịch; phân khúc và cơ cấu thị trường  để đưa ra phân tích các xu hướng phát triển thị trường khách du lịch trong nước và quốc tế.
     - Sử dụng phương pháp thu thập tài liệu nghiên cứu, báo cáo đưa ra các xu hướng phát triển thị trường khách du lịch và số liệu thống kê để dự báo
3.2. Đánh giá phân tích cạnh tranh du lịch khu vực và trong nước, tác động đến nguồn khách du lịch Khánh Hòa.
Nội dung 4: Định hướng cơ cấu và các giải pháp phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa đến năm 2030
4.1. Đề xuất định hướng, cơ cấu phát triển bền vững thị trường khách du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030:
     Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp và kế thừa từ kết quả nghiên cứu dự báo xu hướng phát triển thị trường khách du lịch để làm cơ sở đề xuất định hướng cơ cấu phát triển bền vững thị trường khách du lịch tỉnh Khánh Hòa đến năm 2030.
4.2. Chiến lược phát triển khách du lịch giai đoạn 2021-2025 và định hướng đến 2030;
    Sử dụng phương pháp thu thập tư liệu từ Trung ương đến địa phương có liên quan đến nội dung nghiên cứu. Các tài liệu thu thập được bao gồm: Các chủ trương, chính sách, Chương trình hành động, kỷ yếu hội thảo, báo cáo về chiến lược phát triển khách du lịch giai đoạn 2015-2019.
4.3. Đề xuất các giải pháp phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa giai  đoạn 2021-2025 và  định hướng đến năm 2030.
   - Sử dung phương pháp phân tích, dự báo, so sánh, tổng hợp để gợi ý một số kịch bản và điều kiện cần thiết phát triển bền vững thị trường khách du lịch đến Khánh Hòa
  - Sử dụng phương pháp phân tích theo ma trận SWOT để đánh giá các thị trường trọng điểm.
   - Phương pháp điều tra, chuyên gia, thảo luận nhóm thông qua các Tọa đàm, Hội thảo nhằm giúp đánh giá tiềm năng phát triển bền vững các thị trường trọng điểm ở Khánh Hòa trong bối cảnh mới, từ đó đưa ra các nhóm giải pháp phù hợp và khả thi. 

14

Sản phẩm khoa học và công nghệ dự kiến:

15

Địa chỉ và quy mô ứng dụng dự kiến: Dự kiến sản phẩm của đề tài sẽ được chuyển giao cho các cơ quan hoạch định chính sách, các tổ chức nghiên cứu (Ủy bản nhân dân tỉnh, Sở Du lịch Khánh Hòa, Liên hiệp hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh Khánh Hòa).

16

Thời gian thực hiện: 15 tháng (từ 01/11/2020 đến 01/01/2022)

17

Kinh phí được phê duyệt: 808.361 triệu đồng
trong đó:

18

Quyết định phê duyệt: số 232/ QĐ – SKHCN ngày 24 tháng Tháng 11 năm 2020

19

Hợp đồng thực hiện: số ngày 01 tháng Tháng 1 năm 1970