Trong những năm qua, truyền thông mạng xã hội tại Việt Nam có sự phát triển vượt bậc, mang đến vô vàn các tiện ích bất ngờ cho người sử dụng, dần thay thế những cách thức truyền thống, đây là sự thay thế tất yếu trong bối cảnh công nghệ số. Với tốc độ phát triển vượt bậc của ruyền thông mạng xã hội hiện nay, với số người sử dụng tại Việt Nam tăng mạnh mỗi năm, mạng xã hội trở thành “không gian công” cho tất cả mọi người, đồng thời là mảnh đất màu mỡ để những “đám đông” online xuất hiện, với các “hiệu ứng” ở cả hai dạng thức tích cực và tiêu cực. Đây là môi trường “hoàn hảo” để hiệu ứng đám đông phát triển nhanh, mạnh, đa dạng, khôn lường, tác động mạnh mẽ tới nhiều chủ thể, nhiều mặt của đời sống - xã hội: trong quảng cáo, tiếp thị, thương mại điện tử, các hoạt động văn hóa - xã hội, y tế, giáo dục, thậm chí cả trong đời sống chính trị,…
Bạo lực gia đình (BLGĐ) là những hành vi không chỉ gây tổn thương cho nạn nhân mà còn để lại hậu quả cho gia đình và xã hội. Cũng như nhiều quốc gia trên thế giới, BLGĐ đang diễn biến phức tạp, trở thành vấn đề được xã hội quan tâm, nên các thông tin, truyền thông về BLGĐ luôn thu hút sự chú ý của các tầng lớp trong xã hội. Trong thời gian qua, với vai trò là tổ chức chính trị - xã hội đại diện cho quyền và lợi ích hợp pháp của phụ nữ Việt Nam, Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) Việt Nam đã chủ động và tích cực trong việc lan tỏa những giá trị tốt đẹp trước hiệu ứng đám đông liên quan tới phụ nữ, tác động mạnh đến đời sống cá nhân và xã hội theo chiều hướng tích cực; luôn phát huy vai trò, chức năng nhiệm vụ trong việc hỗ trợ, lên tiếng và bảo vệ phụ nữ, trẻ em trước các vụ việc đã và đang diễn ra, nhất là về BLGĐ, bởi hàng triệu người tiếp tục hướng sự chú ý về nó, bên kia là dư luận xã hội với đủ khía cạnh, đủ sắc thái. Sự hỗ trợ, lên tiếng của Hội LHPN Việt Nam dưới nhiều hình thức, trong đó có TT xã hội, mang lại cho người trong cuộc cũng như công chúng nhiều cảm nhận, cảm xúc, bất kể khoảng cách về địa lí hay sự chênh lệch tuổi tác, cùng hướng đến hành động tập thể một cách hiệu quả.
Thực trạng hiệu ứng đám đông trên TT xã hội hiện nay và những tác động của nó tới mọi mặt đời sống đã đưa tới những yêu cầu và đòi hỏi cấp bách trong công tác quản lý nhà nước và quản lý thông tin về TT. Là cơ sở đào tạo ngành TT đa phương tiện, với gần 1.000 sinh viên hiện nay, Học viện Phụ nữ Việt Nam xác định việc nghiên cứu cơ sở lý luận, thực tiễn và đề xuất giải pháp chính sách, pháp lý cũng như định hướng, điều chỉnh, cập nhật nội dung giảng dạy phù hợp với sự vận động và phát triển của ngành TT là việc làm cần thiết và có ý nghĩa. Nhấn mạnh thực trạng Hiệu ứng đám đông trên TT xã hội có thể gây nên những tác động lớn tới toàn xã hội, tới nhiều chủ thể khác nhau, người làm TT cần có kiến thức và kĩ năng quản trị thông tin trên TT xã hội, biết cách tạo ra những hiệu ứng đám đông tích cực, giảm thiểu/ngăn chặn những hiệu ứng đám đông tiêu cực. Chính vì vậy, chúng tôi lựa chọn nghiên cứu đề tài “Hiệu ứng đám đông trên TT xã hội (nghiên cứu trường hợp hiệu ứng đám đông về BLGĐ)” với mong muốn xây dựng cơ sở lý luận và thực tiễn về vấn đề trên, từ đó đề ra các giải pháp về chính sách, về đào tạo.