



- Công bố khoa học và công nghệ Việt Nam
Kinh doanh và quản lý
Đinh Thị Thu Hồng, Nguyễn Hữu Tuấn, Trần Thị Hải Lý
Dịch vụ ngân hàng điện tử và hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại Việt Nam
E-banking services and operational efficiency of Vietnamese commercial banks
Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á (Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh)
2022
6
6-22
2615-9104
This paper examines the influence of e-banking growth on the performance of Vietnamese commercial banks. The number of ATMs, POS/EFTPOS/EDC machines, the number of payment cards, the balance of payment card accounts, and the value of card payments are employed to measure the e-banking services. Using fixed-effects ARDL (autoregressive distributed lag) estimator for a balanced panel data set of 10 se-lected domestic joint-stock commercial banks in Vietnam in the period of Q1/2013-Q1/2021, the author find that e-banking services have significantly negative effects on commercial banks' performance. These findings are surprising and seems contrary to common expectations.
TTKHCNQG, CVv 486