Khảo sát các tác động phi tuyến của yếu tố chất lượng lên sự thỏa mãn của khách hàng

Các nhiệm vụ khác

Ứng dụng công nghệ xây dựng mô hình trồng thâm canh cây bơ tại Thị xã Đông Triều - Quảng Ninh
Đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng của báo cáo tài chính nhà nước, góp phần trong công tác quản lý, điều hành tài chính trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
Nghiên cứu xây dựng và sử dụng các bản đồ giáo khoa của thành phố Hà Nội trong dạy học địa lý địa phương ở trường phổ thông theo định hướng phát triển năng lực người học
Giải pháp nâng cao vai trò của tổ chức Công đoàn trong việc đối thoại, thương lượng, ký kết và thực hiện thoả ước lao động tập thể tại doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
Đánh giá tình hình nuôi cá cảnh trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu
Nghiên cứu phục tráng giống khoai sọ Miễu Sơn – Thái Học góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm OCOP trên địa bàn thành phố Chí Linh tỉnh Hải Dương
Nghiên cứu các bất ổn của thị trường tài chính Việt Nam và khuyến nghị chính sách
Giải pháp nâng cao hiệu quả phòng ngừa đấu tranh với tội phạm xâm phạm sức khỏe con người trên địa bàn huyện Tân Phú tỉnh Đồng Nai
Đánh giá hiệu quả bước đầu điều trị sa tạng vùng chậu có đặt mảnh ghép tổng hợp tại Bệnh viện Đa khoa Bạc Liêu từ 9/2015 đến 9/2016
Nghiên cứu ứng dụng mùn sinh học đóng bánh BEFGMYDT-041206D trong canh tác cây mía trên đất dốc bạc màu huyện Thạch Thành và Thọ Xuân tỉnh Thanh Hóa

liên kết website

Lượt truy cập

Lượt truy cập : 13079543

Nhiệm vụ đang tiến hành

Tên nhiệm vụ

Khảo sát các tác động phi tuyến của yếu tố chất lượng lên sự thỏa mãn của khách hàng

Cấp quản lý nhiệm vụ

Cơ sở

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế học và kinh doanh khác

Kinh phí

30 (triệu đồng)

Tóm tắt nội dung nghiên cứu chính

Xem xét khung nghiên cứu về sự thỏa mãn khách hàng nói chung, cách thức phân loại các tiền tố làm ảnh hưởng lên sự thỏa mãn khách hàng và cách thức đo lường và ứng dụng các tiền tố này trong các bài toán quản lý, đặc biệt là việc quản lý quan hệ khách hàng trong dịch vụ viễn thông._x000d_ _x000d_ Xem xét so sánh kết quả đo lường dựa trên mô hình phi tuyến và tuyến tính.