Khảo sát các tác động phi tuyến của yếu tố chất lượng lên sự thỏa mãn của khách hàng

Các nhiệm vụ khác

Nghiên cứu mô hình các vùng nguồn động đất sóng thần trên Biển Đông và đánh giá độ nguy hiểm và rủi ro động đất sóng thần ở vùng ven biển Việt Nam
Những vấn đề pháp lý đặt ra khi xây dựng khu hành chính – kinh tế đặc biệt
Nghiên cứu quy trình chế tạo vật liệu đạt tiêu chuẩn sản xuất túi bao trái phục vụ canh tác Xoài xuất khẩu tỉnh Đồng Tháp
Nghiên cứu tuyển chọn đánh giá khả năng sinh trưởng phát triển một số loài hoa Ban tại Công viên động vật hoang dã Quốc gia tại tỉnh Ninh Bình
Đánh giá triển vọng nguồn nguyên liệu làm vật liệu xây dựng trên địa bàn huyện Sa Thầy tỉnh Kon Tum
Nghiên cứu sử dụng tro bay nguyên khai Nhà máy nhiệt điện Hải Phòng làm phụ gia khoáng cải thiện tính chất bê tông khối lớn
Nghiên cứu cân bằng nước ngầm trong tầng chứa nước phun trào bazan vùng Pleiku bằng kết quả quan trắc tại sân thực nghiệm cân bằng nước Chư Á
Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp phòng tránh tai biến địa chất trên địa bàn tỉnh Quảng Bình
Giải pháp công nghệ giảm thiểu ô nhiễm môi trường nước sông Mã sông Chu tỉnh Thanh Hóa
Xây dựng mô hình áp dụng tiến bộ kỹ thuật nuôi thương phẩm cá Tầm (Acipenserv spp) trong lồng bè tại hồ thủy lợi Pe Luông huyện Điện Biên tỉnh Điện Biên

liên kết website

Lượt truy cập

Lượt truy cập : 13079543

Nhiệm vụ đang tiến hành

Tên nhiệm vụ

Khảo sát các tác động phi tuyến của yếu tố chất lượng lên sự thỏa mãn của khách hàng

Cấp quản lý nhiệm vụ

Cơ sở

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế học và kinh doanh khác

Kinh phí

30 (triệu đồng)

Tóm tắt nội dung nghiên cứu chính

Xem xét khung nghiên cứu về sự thỏa mãn khách hàng nói chung, cách thức phân loại các tiền tố làm ảnh hưởng lên sự thỏa mãn khách hàng và cách thức đo lường và ứng dụng các tiền tố này trong các bài toán quản lý, đặc biệt là việc quản lý quan hệ khách hàng trong dịch vụ viễn thông._x000d_ _x000d_ Xem xét so sánh kết quả đo lường dựa trên mô hình phi tuyến và tuyến tính.