Khảo sát các tác động phi tuyến của yếu tố chất lượng lên sự thỏa mãn của khách hàng

Các nhiệm vụ khác

Ứng dụng công nghệ để phục tráng và phát triển sản xuất cam quýt theo hướng sản xuất hàng hóa
Ứng dụng mô hình trồng cây Chùm ngây trên địa bàn huyện Hàm Tân tỉnh Bình Thuận
Nghiên cứu các giải pháp kỹ thuật để phát triển sâm cau (Curculigo orchioides Gaertn) tạo nguyên liệu sản xuất thuốc trên địa bàn Hà Nội
ĐÁNH GIÁ HiỆU QUẢ ĐiỀU TRỊ ĐỘT QUỴ NHỒI MÁU NÃO CẤP TRONG VÒNG 45 GiỜ ĐẦU BẰNG THUỐC TIÊU SỢI HUYẾT ĐƯỜNG TĨNH MẠCH ALTEPLASE
Tác động của tài chính vi mô đến sự phát triển nông nghiệp ở các tỉnh phía Nam
Nghiên cứu chế tạo vi cảm biến miễn dịch từ tích hợp buồng vi phản ứng Ứng dụng xác định nhanh một số kháng nguyên ung thư trong y sinh
Nghiên cứu ứng dụng công nghệ lọc sinh học cải tiến để xử lý nước thải y tế tại bệnh viện điều dưỡng – phục hồi chức năng thành phố Đà Nẵng
Nghiên cứu cải tạo và xây dựng vùng sản xuất na theo quy trình VietGAP nhằm phát triển bền vững nâng cao chất lượng và hiệu quả na Chí Linh
Nghiên cứu hệ vật liệu phức hợp: dây nano oxide bán dẫn - nanoantenna kim loại ứng dụng cho phản ứng quang xúc tác nhân tạo
Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2021 - 2025 định hướng đến năm 2030

liên kết website

Lượt truy cập

Lượt truy cập : 16,158,609

Nhiệm vụ đang tiến hành

Tên nhiệm vụ

Khảo sát các tác động phi tuyến của yếu tố chất lượng lên sự thỏa mãn của khách hàng

Cấp quản lý nhiệm vụ

Cơ sở

Lĩnh vực nghiên cứu

Kinh tế học và kinh doanh khác

Kinh phí

30 (triệu đồng)

Tóm tắt nội dung nghiên cứu chính

Xem xét khung nghiên cứu về sự thỏa mãn khách hàng nói chung, cách thức phân loại các tiền tố làm ảnh hưởng lên sự thỏa mãn khách hàng và cách thức đo lường và ứng dụng các tiền tố này trong các bài toán quản lý, đặc biệt là việc quản lý quan hệ khách hàng trong dịch vụ viễn thông._x000d_ _x000d_ Xem xét so sánh kết quả đo lường dựa trên mô hình phi tuyến và tuyến tính.