Mục tiêu chung:_x000d_ Cung cấp các luận cứ khoa học và thực tiễn cho việc đánh giá tác động của thực hiện CSR đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Hà Nội. Từ đó đưa ra những đề xuất, khuyến nghị nhằm thực hiện CSR hiệu quả trong các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Hà Nội và tại Việt Nam. _x000d_ Mục tiêu cụ thể:_x000d_ Tổng quát hoá và luận giải các quan điểm về CSR, sự tiến triển của CSR, những lợi ích từ CSR đối với doanh nghiệp, những bộ tiêu chuẩn về CSR, và kinh nghiệm quốc tế._x000d_ Phân tích bối cảnh của ngành dịch vụ tại Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng để chỉ rõ tính tất yếu của việc thực thi CSR nhằm giúp doanh nghiệp dịch vụ hướng đến sự phát triển bền vững._x000d_ Đánh giá thực tế việc thực hiện CSR trong các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn Hà Nội và phân tích tác động của thực hiện CSR đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp này.