Nội dung 1: Tổng quan kinh nghiệm trong nước và ngoài nước về đánh giá hiệu quả vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt
Công việc 1.1. Tổng quan đánh giá hiệu quả vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ngoài nước.
Công việc 1.2. Tổng quan đánh giá hiệu quả vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trong nước.
Nội dung 2: Cơ sở khoa học về đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt
Công việc 2.1. Cơ sở lý luận về hiệu quả và hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt.
Công việc 2.2. Các yêu cầu và nguyên tắc đối với bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt.
Công việc 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả và bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt.
Nội dung 3: Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội
Công việc 3.1. Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên góc độ kinh tế.
Công việc 3.2. Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên góc độ xã hội.
Công việc 3.3. Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên góc độ môi trường.
Công việc 3.4. Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá tổng hợp hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt.
Công việc 3.5. Xây dựng hướng dẫn khảo sát, điều tra, thu thập số liệu để đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội theo bộ tiêu chí đề xuất.
Nội dung 4: Đánh giá hiệu quả VTHKCC trên 02 tuyến buýt (01 tuyến BRT và 01 tuyến buýt truyền thống)
Công việc 4.1. Điều tra thực trạng dịch vụvà sử dụng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội.
- Xây dựng phương án điều tra.
- Xây dựng mẫu phiếu điều tra.
- Báo cáo sơ bộ kết quả điều tra.
Công việc 4.2. Áp dụng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả tổng hợp trên tuyến BRT 01.
Công việc 4.3. Áp dụng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả tổng hợp trên tuyến buýt truyền thống.
Công việc 4.4. Đánh giá chung bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt
Công việc 4.5. Những vấn đề đặt ra từ kết quả đánh giá và nguyên nhân.
Nội dung 5: Đề xuất giải pháp áp dụng bộ tiêu chí để nâng cao hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội
Công việc 5.1. Xây dựng hướng dẫn đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội theo bộ tiêu chí.
Công việc 5.2. Giải pháp áp dụng bộ tiêu chí để nâng cao hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Có khả năng thương mại hóa bộ sản phẩm nghiên cứu và cho phép sử dụng đối với các cơ quan quản lý nhà nước để đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt tại Việt Nam.