Phát triển hành vi hướng đến thương hiệu của nhân viên dịch vụ khách sạn tại thị trường mới nổi Châu Á

Các nhiệm vụ khác

Hệ thống giếng cổ Chăm Pa qua nghiên cứu khảo cổ học
Hoàn thiện công nghệ tự động trong chế tạo lắp ráp hàn vỏ tàu thuỷ nhằm nâng cao chất lượng đóng tàu thuỷ cỡ lớn - Quy trình phóng dạng hạ liệu kết cấu thân tàu bằng phần mềm Shipcontructor áp dụng cho tàu từ 5000T đến 53000T
Nghiên cứu phát triển một số sản phẩm tính toán khắp nơi và di động- Báo cào chuyên đề 1
Xây dựng cơ sở dữ liệu bản đồ số TPHồ Chí Minh phục vụ SEGAMES 22
Ứng dụng sản phẩm Composite Cacbon trong kết xương và tạo hình khuyết hổng xương sọ do chấn thương tại bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hoá
Cơ sở lý luận và thực tiễn xác định giá trị tài liệu và xây dựng danh mục thời hạn lưu trữ tài liệu của Kiểm toán Nhà nước
Nghiên cứu thiết kế hệ thống thoát nước bề mặt và kỹ thuật tưới nước tiết kiệm góp phần khống chế bệnh chết nhanh chết chậm cây hồ tiêu vùng Tây Nguyên và Đông Nam Bộ
Thực tiễn giải quyết các vụ án hành chính-Những tồn tại vướng mắc và hướng giải quyết
Xây dựng lịch sử Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Trà Vinh giai đoạn 1930 - 2020
Nghiên cứu luận cứ xây dựng mục tiêu quan điểm định hướng tài chính chủ yếu phục vụ chiến lược và tầm nhìn phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam đến 2035

liên kết website

Lượt truy cập

Lượt truy cập : 14,767,856

Kết quả thực hiện nhiệm vụ

MS đề tài

502.02-2018.33

Số đăng ký KQ

2021-52-1839/KQNC

Tên nhiệm vụ

Phát triển hành vi hướng đến thương hiệu của nhân viên dịch vụ khách sạn tại thị trường mới nổi Châu Á

Tổ chức chủ trì

Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế

Cơ quan chủ quản

Bộ Giáo dục và Đào tạo

Cấp quản lý nhiệm vụ

Quốc gia

Thuộc chương trình

Chủ nhiệm nhiệm vụ

TS. Hoàng Trọng Hùng

Cán bộ phối hợp

TS. Hồ Thị Thuý Nga; ThS. Lê Quang Trực;

Lĩnh vực nghiên cứu

Tâm lý học chuyên ngành

Thời gian bắt đầu

01/06/2018

Thời gian kết thúc

01/06/2020

Năm viết báo cáo

2021

Nơi viết báo cáo

Thừa Thiên - Huế

Kinh phí

610 (triệu đồng)

Số trang

72 tr. + phụ lục

Tóm tắt

Phát triển mô hình nghiên cứu về các yếu tố thúc đẩy hành vi hướng đến thương hiệu (BCB – brand citizenship behavior) của nhân viên dịch vụ khách sạn, trong đó xem xét đến vai trò của các chính sách dịch vụ, môi trường dịch vụ, mức độ cạnh tranh trong ngành dịch vụ khách sạn và định hướng văn hoá của nhân viên. Kiểm định mô hình nghiên cứu trên trong bối cảnh ngành dịch vụ khách sạn ở Việt Nam, một thị trường mới nổi ở Châu Á. Đề xuất các gợi ý về mặt lý thuyết và thực tiễn, cũng như đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai.

Từ khoá

Hành vi; Thương hiệu; Nhân viên; Dịch vụ; Khách sạn; Thị trường

Nơi lưu trữ

24 Lý Thường Kiệt, Hà Nội

Ký hiệu kho

20100