Thứ nhất, Đề tài đã phân tích những kinh nghiệm quốc tế trong xây dựng chính sách, pháp luật, áp dụng cơ chế về giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài và hòa giải trực tuyến. Bao gồm: (1) Phân tích quy định pháp luật (nội dung và hình thức) về phương thức trọng tài, hòa giải trực tuyến trong giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài tại Liên Minh Châu Âu, Hoa Kỳ; (2) Phân tích điều kiện nền tảng kỹ thuật cần đảm bảo (kỹ thuật công nghệ, kỹ thuật phi công nghệ) của phương thức trọng tài, hòa giải trực tuyến trong giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài tại Liên Minh Châu Âu, Hoa Kỳ; (3) Phân tích điều kiện về sự tham gia hệ thống các cơ quan nhà nước và sự liên kết các tổ chức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án khác hiện nay cần được đảm bảo của phương thức trọng tài, hòa giải trực tuyến trong giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài tại Liên Minh Châu Âu, Hoa Kỳ; (4) Phân tích điều kiện cần được đảm bảo về bảo vệ thông tin cá nhân, quyền riêng tư của các bên tham gia của phương thức trọng tài, hòa giải trực tuyến trong giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài tại Liên Minh Châu Âu, Hoa Kỳ; (5) Phân tích điều kiện cần được đảm bảo về công nhận giá trị pháp lý của chứng cứ điện tử, hợp đồng thông minh và chữ ký số của phương thức trọng tài, hòa giải trực tuyến trong giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài tại Liên Minh Châu Âu, Hoa Kỳ; (6) Phân tích điều kiện cần được đảm bảo về công nhận và cho thi hành phán quyết của trọng tài trực tuyến nước ngoài trong việc giải quyết các tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài tại Liên Minh Châu Âu, Hoa Kỳ. Thứ hai, Đề tài đã đánh giá được thực tiễn về quy định pháp luật, cơ chế thực thi và các điều kiện khác của Việt Nam để triển khai giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài và hòa giải trực tuyến. Bao gồm: (1) đánh giá các quy định hiện hành của Việt Nam về giải quyết tranh chấp có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài, hòa giải trực tuyến, bao gồm cả luật quốc tế và luật quốc gia; (2) đánh giá thực tiễn thực hiện các quy định của nước ta về giải quyết các tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài, hòa giải trực tuyến so với quốc tế, các thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân cụ thể; (3) đánh giá những đạt được trong giải quyết các tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài; (4) nghiên cứu và phân tích những khó khăn tại sao mô hình trọng tài, hòa giải trực tuyến chưa áp dụng rộng rãi tại Việt Nam so với quốc tế; (5) đánh giá sự sẵn sàng của Việt Nam triển khai các mô hình trọng tài, hòa giải trực tuyến trong giải quyết các tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài. Thứ ba, trình bày được những khuyến nghị cho Việt Nam trong việc hoàn thiện pháp luật và cơ chế triển khai giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài và hòa giải trực tuyến. Bao gồm: (1) Khuyến nghị về hoàn thiện hệ thống pháp luật về giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài và hòa giải trực tuyến; (2) Khuyến nghị về thực thi các quy định pháp luật, áp dụng triển khai giải quyết tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài và hòa giải trực tuyến trên thực tế; (3) Giải pháp cụ thể trong giải quyết tranh chấp thương mại điện tử có yếu tố nước ngoài bằng trọng tài, hòa giải trực tuyến của Việt Nam hiện nay.

+ Kết quả của đề tài cung cấp những đánh giá thực tiễn triển khai phương thức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án truyền thống cũng như phương thức giải quyết tranh chấp trực tuyến thế hệ mới hiện nay tại Việt Nam. Từ đó, đưa ra các giải pháp nhằm thúc đẩy mô hình trọng tài, hòa giải truyền thống cũng như phương thức trọng tài và hòa giải trực tuyến. + Kết quả của nghiên cứu của Đề tài sẽ là tiền đề để cung cấp thêm nhiều thông tin khoa học bổ ích, nhằm khai thác các thành tựu của pháp luật quốc tế. Từ đó có những giải pháp đúng đắn hướng tới hoàn thiện hơn nữa hệ thống pháp luật của Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực tư pháp quốc tế và bổ trợ tư pháp.